Technical 技术支持

服务流程

  • 需求沟通，勘察现场

    需求沟通，勘察现场

    工程师顾问根据您的需求，提供多种方式为您服务跟进，免费上门勘察现场

  • 零距离体验设备效果

    零距离体验设备效果

    根据客户需要工程师可免费上门讲解方案，免费上门接送参观相关案例，亲临现场体验实际效果

  • 方案设计，方案交流

    方案设计，方案交流

    销售工程师根据客户需求或现场实际情况草拟设计方案、投资预算或详细报价方案

  • 达成共识，签约合同

    达成共识，签约合同

    双方达成共识，签订合同，制定施工方案细节

  • 设备进场，现场施工

    设备进场，现场施工

    专业技术施工人员进场施工安装，销售工程师和监理定期巡查，确保工程质量及工期，保质保量按时安全竣工。

  • 项目验收，交付使用

    项目验收，交付使用

    施工完毕，设备调试正常运行，组织竣工验收，现场进行相关技术及操作培训

  • 售后跟进

    售后跟进

    我公司售后服务部将对每一项工程建档，进行定期维修服务跟进，了解工程的使用情况，随时为您提供专业快捷的产品售后服务，及时解决售后服务问题

  • 定期回访

    定期回访

    建立回访、投诉中心，确保反馈问题高效处理，建立完整的用户档案，提供主动服务

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